Giới thiệu chung (Lời cam kết)
Sân Bóng Trí Hải cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website sanbongtrihai.com. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là yếu tố quan trọng và cần được bảo mật tuyệt đối.
Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam. Việc bạn tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung được nêu trong chính sách này.
Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân của khách hàng được Sân Bóng Trí Hải thu thập và sử dụng minh bạch, đúng mục đích, bao gồm:
- Xác nhận và xử lý các yêu cầu đặt sân, đảm bảo lịch thi đấu được sắp xếp chính xác và kịp thời.
- Liên hệ hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, thông báo khi có thay đổi lịch sân, thời gian thi đấu hoặc các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn đặt sân.
- Gửi thông tin về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi hoặc thông báo quan trọng (nếu khách hàng đồng ý nhận).
- Phân tích và cải thiện trải nghiệm người dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ và giao diện website.
Phạm vi thu thập thông tin
Sân Bóng Trí Hải có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin trực tiếp do khách hàng cung cấp khi sử dụng dịch vụ đặt sân, bao gồm họ tên, số điện thoại, email hoặc các thông tin cần thiết khác trong biểu mẫu liên hệ.
- Thông tin gián tiếp được ghi nhận tự động khi khách hàng truy cập website, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, thời gian truy cập và các hành vi cơ bản trên website. Những dữ liệu này thường được thu thập thông qua Cookie hoặc các công cụ phân tích như Google Analytics nhằm mục đích thống kê và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của Sân Bóng Trí Hải trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ.
Dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh khi không còn cần thiết cho mục đích sử dụng, hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ thông tin theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.
Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin
Sân Bóng Trí Hải cam kết không bán, không trao đổi và không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Thông tin cá nhân chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Với các đơn vị hỗ trợ kỹ thuật, vận hành website hoặc lưu trữ dữ liệu, trong phạm vi cần thiết và các đơn vị này đều có cam kết bảo mật thông tin.
Sử dụng Cookie
Website sanbongtrihai.com có thể sử dụng Cookie để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.
Cookie giúp website ghi nhớ một số tùy chọn cơ bản như thông tin đã nhập trước đó, từ đó giúp quá trình đặt sân diễn ra nhanh chóng và thuận tiện hơn trong những lần truy cập sau. Bạn hoàn toàn có thể tùy chỉnh hoặc từ chối Cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình.
Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Khách hàng có toàn quyền đối với thông tin cá nhân của mình. Bạn có thể yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc hủy bỏ thông tin đã cung cấp cho Sân Bóng Trí Hải bất cứ lúc nào.
Để thực hiện các quyền này hoặc khi có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua email hoặc số điện thoại hotline được công bố trên website. Chúng tôi cam kết tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.